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アシェット 定期購読が届かない!いつ届く?評判や口コミは悪いのか調べてみた

アシェット・コレクションズ・ジャパンといえば、毎週または隔週で発売される分冊百科でCMでもおなじみですね。

創刊号はかなりお安く、それにつられて欲しくなってしまうのですが(笑)

今回、ミニチュアフードの定期購読がなかなか届かなかったので、経緯をまとめてみました。

 

アシェット ミニチュアフード定期購読が届かない!いつ届く?

2月20日に創刊号が発売した「樹脂粘土でつくるミニチュアフード」を書店で購入しました。

私はミニチュアフード作りが好きで、いろいろ材料なども持っているのですが

楽しそうだったのと、創刊号は299円と格安だったので。

 

こういったシリーズものは、創刊号は書店にもたくさん並んでいますが、

そのうち見かけなくなりますよね。

特に、この辺の田舎だと、書店では買えないと思います。

なので、定期購読を申し込みました。

 

申し込む前に、いろいろ調べました。

いつ届くのか?など。

 

定期購読は、どの位の頻度で送られてきますか?

第3号までは、発売日ごとにお届けします。

週刊の場合、第4号から第9号までは2週ごとに偶数号と奇数号の2号分がセットになった定期購読版を奇数号の発売日にお届けします。

第10号以降は4号分がセットになった定期購読版をもっとも早い奇数号の発売日にお届けします。
(10号、11号、12号、13号は、11号の発売日にお届けします。)

隔週刊であれば、4週ごとに2号分(偶数号と奇数号)を奇数号の発売日にお届けします。

※配達事情により配達日が前後する場合があります。

引用:http://mini-food.jp/faq.html

 

ということなのですが、発売日っていつやねんと。

毎週なのか隔週なのか、どこにも記載がなかったんですよね。

 

創刊号に、「第2号は3月6日(水)発売!」

「第3号は3月13日(水)発売!」

と書かれていたので、毎週水曜日が発売日なんだとわかりました。

 

そして、第2号が届いたのが3月9日。

まぁ最初ですし、申し込んだ日からしても少しぐらいの遅れはあると思っていたので。

 

第3号は発売日当日に届きました。

毎号、次回の発売日が書かれています。

 

第4号の発売日は3月20日(水)

第4号が届くのは、5号の発売日にまとめてということですよね。

5号の発売日は?3月27日(水)でいいんですよね?

 

でも届かない。

5号の発売日には書店にも並んでいました。

 

何日待っても届きません。

2号も3号も宅配便で届いたので、受け取る準備もいるんです。

留守にしていることもあるので。

 

もう6号の発売日です。

こんなに届かないことってあるのかなぁ?と思い

ちょっと心配になったので、問い合わせてみました。

 

お客様サービスセンター

【TEL(ナビダイヤル)】

0570-001-070

11:00~20:00(土日祝日以外)

※2019年3月13日から11:00~18:00(土日祝日以外)

【FAX(フリーダイヤル)】

0120-745-567 (24時間受付)

お問い合わせフォーム

 

問い合わせフォームから送信後、自動返信メールが届き

申し訳ございませんが、電話・メールでのお問い合わせが大変込み合っております。

頂いたお問い合わせへのご返信に数日間かかりますこと、恐れ入りますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

と書かれていました。

 

いつ返信がくるのか、ちょっと楽しみで(笑)

 

と、ここまで経緯を書いたのですが

問い合わせた翌日(4月4日)、ポストに届いていました!!

ビニールの封筒に入って。

えっ4号だけ??

と思ったら。裏に5号も入っていました。

 

中はこんな感じ。

簡素ですけど・・・

定期購読版ってこういうことか!

 

今後もポスト投函で届くのなら、待っていなくていいので助かるのですが・・・

最初は定期購読の特典が付いていたから宅配便で届いたのかな?

 

とにかく、無事に届いて良かった!

 

-追記-

10号以降は11号の発売日に4号分まとめて届くとのことでしたが・・・

まぁ~遅かったですよね。

この時はどうもGWの連休と重なったから遅れたようなんです。

 

あまりネガティブなこと書きたくないですけど、10号の記事に愚痴書いちゃいました(笑)

だいぶ抑えてるけど^^;

読んでみます?(笑)⇒ ☆☆☆(10号の記事に飛びます)

 

いただくコメントを読んでも、いろいろヒドイですね(´Д`)

(コメントありがとうございます!)

 

ちょっと調べてみるとミニチュアフードの定期購読を辞める方が続出しているようです。

 

私は・・・

いろいろ思いますが、まだ続けてみるつもりです。

ちょっとだけ意地で、ちょっとだけネタで(ノ∀`)

 

問い合わせの返信は届きません。

「届かないのですが」以外にも質問したんですけどね。

 

私が先に辞めるか、アシェット側が最後まで続くか・・・

見守ってください(笑)

 

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アシェット 評判や口コミは?悪質との噂も・・・

 

ミニチュアフードの定期購読を申し込む時に、アシェットについてかなり調べました。

 

今までこういった定期購読を申し込んだことがないので

届く日や支払い方法なども気になりますし。

何号まであるのか、発売日はいつなのかなども。

 

調べていると、この会社あまり評判良くないんですかね~?

 

問い合わせの電話が全くつながらないとか

メールの返信が遅いとか

解約手続きの日数がかなりかかるとか

届かないとか

質が悪いとか

予定の号数より更に増えたとか

途中で打ち切りになったとか

 

などなど。

おもしろいほど出てきますね^^;

 

まぁね、いろいろあるんだなというのをわかって私も申し込んだのですよ。

でも、こんなに早くそれを思い知るとは・・・(笑)

 

届けば何も問題ないのですが、待つのも疲れますよね^^;

早く作りたい!と思って楽しみに待っているので。

 

本屋さんで並んでいるのを見たから余計に届かないのが心配でした。

まだ始まったばかりなので、私はもう少し様子を見るつもりでいます。

 

プレミアム定期購読にしなくて良かったなと思いました^^;

 

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まとめ

 

アシェット・コレクションズ・ジャパン

「樹脂粘土でつくるミニチュアフード」の定期購読が届かない!

という話題についてお伝えしました。

 

発売日よりも、かーなーり遅れると思っていた方がよさそうですね(笑)

早く届いたらラッキーということで。

 

書店で定期購読?予約?して毎号届けてもらう方が確実なのでしょうね。

毎回買いに行く手間はかかりますが。

 

ミニチュアフードは全巻続けたら2年はかかる計算なので、

最後まで続けられるかな?(笑)

 

17 COMMENTS

Ami Camel

私もアシェットで「宇宙の神秘」を定期講読しました。商品は無事に届いたのですが、全80刊くらいのはずだったのですが、知らない内にドンドン増刊になって、今は122刊まできてるけれど、何の連絡もなしに引き落とされてます。
いい加減に要らなくなったので、電話でお断りしたのですが、その後も送られてきます。もちろん、引き落としも!
お客様番号でネットから解約の手続きもしました。色んな意味で要注意なので、気を付けてくださいね。

返信する
emi

コメントありがとうございます!
80から122って凄いですね!
それも勝手に送られて引き落としまでされるとは…
途中で打ち切られる方がマシですね^^;
ミニチュアフードは専用ボックスが勝手に送られて引き落としされました。
お問い合わせフォームから送ったメールはいつまで待っても返事が届きません。
評判良くないのわかってて定期購読申し込みましたが、いろいろ心配になってきました^^;

返信する
rin

はじめまして。私も定期購読しているのですが、いつ中止にしようかと思ってますが、解約手続きしても送られてくるなんておかしいですね。なんだか怖くなってきました。そういう場合どうしたらよいのでしょうか?消費者センターか何かに相談した方が良いのでしょうか?その後の経過また教えて頂ければと思います。

返信する
rin

はじめまして。私も定期購読してますが、未だ3号の特典が届かないですし、問い合わせても「今清算中です」ばかりで埒が飽きません。特典が届いたら定期購読を止めようかとも思ってますが、辞めさせないための引き延ばし作戦かなとも勘ぐってしまいます。emiさんのお話を聞いていたら、なんだか不安になってきました。

返信する
emi

はじめまして。
コメントありがとうございます!
特典が届かないのは不信感ですね(`Д´)
辞めさせないための引き伸ばしと勘ぐってしまうのは当然のことですよ!
せっかく楽しみにしてるのに、不快な気分で作りたくないですよね(´Д`)
大丈夫なのかな。この会社・・・
私のところには問い合わせの返信くれないようです。
届かないんですけど~以外にも質問したのになぁ^^;

返信する
rin

私は直接電話したのですが、すぐに出てはくれましたが、木で鼻をくくったような対応で、結局何回言っても同じ答えしか返ってきません。レッスンの内容も最初のラインナップから変わってきていますよね。ほんとこの会社大丈夫でしょうか?全く届かないと思ったら、届けばまとめて4号分だし、ほんといい加減すぎますね。どこで定期購読止めようかと検討中ですが、3号の特典届いたらって思ってるのですが、これも当分届きそうにないし、定期購読を中止したら、絶対に届かなさそうですね。パン作りはとても楽しくて、すっかりはまってます。

返信する
emi

電話、すぐつながったのですね!
特典が届く前に辞めると送ってこないと思います。
そういうところはちゃんとしてそうな…^^;
頼んでもいない専用ボックス送りつけてくるより、必要なものをしっかり送ってほしいですよね(´Д`)

返信する
rin

emiさん、こんにちわ!やっと14~17号まとめて届きました。私は、サンドイッチを早く作りたいのですが、最初のシリーズガイドに載っていたサーモンバケットやカンパーニュのオープンサンドはいつなんでしょう?って思ってます。やっぱり3号の特典は届きません。「思いのほか好評で今追加を清算中です」との説明でしたが、受け取った人いるんでしょうかね~パンを飾る飾り棚、2年も待てないし、主人が作ってくれました。

emi

rinさん こんばんは^^
私のところも14~17号届きました。
順番に作っています♪
最初の予定と変わってますよね~。
今回のはラインナップに載っていないものでしたね!
特典届きませんかぁ。(´Д`)
いつになることやら…
飾り棚作ってくださるなんて素敵なご主人ですね^^
私はせっかく作ったものを飾りもせず、箱にガサッと入れたままです(笑)

ゆっきん

私も過去郵送で定期講読をしていました。途中続けられなくなって解約の電話をかけたのですが、混み合ってるとかでまったくつながらず…そこで申し込みの電話番号にかけるとすぐつながりました。これってどういう事?
悔しいけど気に入った商品があるので、それ以来面倒ですが、書店を通して定期講読してます。

emi

ゆっきんさん
コメントありがとうございます!
解約させないようにつながらないようにしているのかと思ってしまいますね(苦笑)
やっぱり書店を通しての定期購読が一番良さそうですね。
今回また発送がかなり遅れているようで届きません^^;

rin

emiさん、おはようございます。何度もコメント入れてしまいすみません。とても素敵なパンができているのに、箱の中はもったいないですね。主人が初めてにしてはそっくりに作ってくれてびっくりです。照明まで付けてくれました。それからミニチュアにはまりだしてパリのマルシェ風の飾り棚をいくつか作ってくれました。飾るものがないのはもったいないですね。

返信する
emi

rinさん おはようございます。
コメント嬉しいです^^ありがとうございます。
え~照明まで!?凄いですね~!!
そんな素敵な棚があったら、アシェットの必要なかったですね(笑)
私も飾り棚の自作してみようかな( *´艸`)

返信する

emiさん、ご自分で製作してみようなんて凄いです!ぜひぜひ作ってみてください。凄く楽しみにしています。棚に飾ると、作品も活きると思いますよ!

返信する
emi

作ってもらえる人がいないので…(笑)
飾り棚を作った経験はないのですが、楽しそうと思っちゃいました( *´艸`)
いつか作れたらいいな~と思います^^

返信する
ゆきりん

はじめまして
たった今の出来事でネットで検索していたらこちらを見つけたのでついついコメント失礼します。
アシェット対応悪すぎです!今まで定期講読でちゃんと届いていたのに急に住所登録の不備とかで配送会社に問い合わせてとってきてくださいと。
電話対応も同じことを何回も機械的に事務的なことばっかりでこんなにイライラしたの初めて!!
まだ残っていたけどこんな会社と付き合いたくないので解約しました。
こんな思い二度としたくなーい!お金を捨てたようなものです(/_;)/~~

返信する
emi

ゆきりんさん
はじめまして。
コメントありがとうございます!
うわーヒドイですね…
対応の仕方、改善されないですね。
私はまだ電話したことがないのですが、電話対応も事務的とみなさんおっしゃってます。
そりゃあイライラして解約続出するわぁと思ってしまいます(´Д`)
解約はすんなりできたのでしょうか?
解約もなかなかできないと聞くので、なんだか怖いです(・_・;)

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